Yleensä pelaajan ja kasinon väliset ongelmat johtuvat väärinymmärryksestä. Vuonna 2022 varsinaiset kasinohuijaukset ovat harvinaisuus.
Pelaajalla on vastuu lukea kasinon säännöt ja ehdot lävitse. Muuten pelaaja voi sitoutua tietämättään epäreiluihin ehtoihin. Esimerkiksi huonot bonusehdot eivät ole huijaamista, vaan puhdasta (kyseenalaista) bisnestä.
Käydään seuraavaksi läpi muutamia tilanteita, joissa pelaaja voi kokea tulevansa huijatuksi – vaikka asia ei näin olisikaan. Nettikasinoita on tuhansia, joten joukkoon mahtuu monenlaista toimijaa.
Turvallisetkasinot.comin asiantuntija vastasi kommenttipyyntöömme kertomalla, että mikäli nettikasinolla on luotettava pelilisenssi, huijauksia ei tapahdu. Pelilisenssin myöntänyt peliviranomainen (esimerkiksi Malta Gaming Authroity) pitää huolen siitä, että operaattorit kohtelevat pelaajia reilusti.
Esimerkiksi bonukset voivat kuitenkin olla huonoilla ehdoilla – siinä ei ole kyse huijaamisesta. Tässä artikkelissa käymme läpi muutamia skenaarioita, joissa pelaaja voi kokea tulleensa huijatuksi.
Huijatuksi tulemisen tunne bonuksen kanssa
Kaikkein yleisin harhaluulo “kasinon huijaamisesta” juontaa juurensa bonuksiin.
Pelaaja voi sitoutua tietämättään huonoon kasinobonukseen. Jos ehdot ovat huonot, ei voittaminen ole käytännön tasolla realistista.
Bonusten yleisimmät säännöt ja ehdot:
- Kierrätysvaatimus
- Panosrajat
- Pelirajoitukset
- Aikarajoitus
- Voittokatto
Ovatko huonot bonusehdot sitten huijausta? Eivät ole.
Pelaajan tulee itse lukea bonusehdot ja tarkistaa vähintäänkin äsken mainitut ehdot. Jos päätät lunastaa bonukset, olet hiljaisesti hyväksynyt tarjolla olevat säännöt ja ehdot.
Mikäli voittamista rajoitetaan liikaa tai kierrätysvaatimus on korkea, ei bonusta kannata lunastaa. Tarjontaa on nykyään liiaksi asti eli hyvä kasinobonus löytyy varmasti muualta.
Pelitilin sulkeminen väärinkäytösten takia
Jokaisella nettikasinolla on kymmeniä, jopa satoja pykäliä sääntöjä ja ehtoja. Pelaaja voi tehdä sääntörikkomuksen tahallisesti tai vahingossa – lopputulos on kuitenkin sama.
Yleisin väärinkäyttö liittyy bonusten lunastamiseen. Esimerkiksi tervetuliaisbonuksen saa lunastaa vain kerran. Jos ehdon yrittää kiertää, tullaan pelitili sulkemaan.
Toinen yleinen syy pelitilin sulkemiselle on vilpillinen urheiluvedonlyönti. Kasinon henkilökunta tarkkailee pelaajia jatkuvasti, jotta ehtojen vastaisesta toiminnasta päästäisiin eroon. Suomen mediassa on uutisoitu myös voittavien vedonlyöjien pelitilien sulkemisesta. Tätä tapahtuu, mutta kyseessä ei ole huijaus. Kasino saa ehtojensa mukaan päättää itse asiakkaansa.
Yksi yleinen syy ongelmiin on myös VPN:n käyttäminen. Se on kasinoilla kielletty, koska pelaajan IP-osoite muuttuu. VPN-yhteys ei välttämättä johda pelitilin sulkemiseen, mutta kasino voi hetkellisesti jäädyttää varat.
Kasino ei maksa voittoja – KYC-dokumenttien hylkääminen ja pelitilin varmentaminen
Nettikasinoilla on lakisääteinen velvollisuus tuntea asiakkaat (KYC). Joillekin pelaajille tämä aiheuttaa päänvaivaa voittojen kotiuttamisen suhteen.
Kasino ei maksa voittoja ulos, jos pelitilin varmentaminen on kesken. Varmennus tapahtuu dokumenttien avulla – niitä ovat kuva passista, virallinen kirje sekä todennus käytetystä maksutavasta.
Jos edellä mainitut dokumentit lähettää huonolaatuisina, kasino ei voi suorittaa pelitilin varmentamista.
Tämä puolestaan viivästyttää voittorahojen saamista. Suosittelemme noudattamaan kasinon antamia ohjeita, niin pääset nauttimaan voitoistasi mahdollisimman nopeasti.
Nettikasino manipuloi kolikkopelejä: onko se mahdollista?
Kymmeniä vuosia sitten kolikkopelien manipulointi oli yleistä. Silloin kyseessä oli kaupoista löytyvät peliautomaatit, joista pystyi saamaan voittoja huijaamalla – toista se on nykyään.
Jos nettikasino on lisensoitu, on kolikkopelien manipulointi mahdotonta. Voittaminen perustuu aina tuuriin. Se tekee pelaamisesta reilua kaikille pelaajille. Nettikasinoiden pelien satunnaisuutta valvovat ulkopuoliset luotettavat tahot, kuten eCOGRA.
Käydään seuraavaksi lävitse kaksi kolikkopeleissä olevaa ominaisuutta, jotka takaavat aina reilun lopputuloksen.
Kolikkopeleissä olevat ominaisuudet:
- Random Number Generator (RNG) – satunnaislukugeneraattori arpoo aina sattumanvaraisen lopputuloksen panostukselle. Kyseessä on “digitaalinen arpakuutio”, jonka toimintaan pelaaja tai kasino ei voi vaikuttaa.
- Return To Player (RTP) – teoreettinen palautusprosentti on kolikkopeleissä keskimäärin 96 % tietämillä. Pitkällä aikavälillä kasino voittaa, koska pelien palautukset ovat aina alle 100 %.
Haluamme siis painottaa, että pitkällä aikavälillä etu on aina kasinolla. Se ei ole huijaamista, vaan matematiikkaa, ja kaikkien pelaajien tulisi tiedostaa tämä.
Yhteenveto
Nettikasinoiden huijaukset ovat harvinaisia – tai oikeastaan mahdottomia, jos valitset pelipaikaksi lisensoidun kasinon.
Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö kasinolla voisi olla epäreiluja ehtoja. Etenkin bonusten suhteen kannattaa olla tarkkana. Huonot bonusehdot voivat käytännön tasolla estää voittamisen.
Paras tapa varmistua reilusta kasinosta on sääntöjen ja ehtojen lukeminen. Jos hyväksyt ehdot, ei myöhemmässä vaiheessa voi enää valittaa esimerkiksi epäreiluista bonusehdoista ja -säännöistä.
